6月4日，甘肅金慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司專(zhuān)程向市直管理部贈(zèng)送兩面致謝錦旗，以此感謝窗口工作人員主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)高效的暖心服務(wù)，兩面錦旗承載著企業(yè)的高度認(rèn)可與誠(chéng)摯謝意，也是管理部助企惠民、履職盡責(zé)的生動(dòng)縮影。

為切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，打通公積金服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的“最后一公里”，近期市直管理部轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，變“坐等辦事”為“主動(dòng)上門(mén)”，深入甘肅金慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司所屬樓盤(pán)項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)地走訪調(diào)研。走訪過(guò)程中，工作人員實(shí)地查看樓盤(pán)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、銷(xiāo)售情況，詳細(xì)了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、公積金貸款對(duì)接、購(gòu)房職工業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)情況，全方位掌握項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際需求。

錦旗致謝顯擔(dān)當(dāng) 精準(zhǔn)服務(wù)助安居——市直管理部貼心服務(wù)獲房企點(diǎn)贊

針對(duì)房企銷(xiāo)售人員、購(gòu)房職工對(duì)公積金最新政策不熟悉、業(yè)務(wù)辦理流程不清晰等問(wèn)題，管理部工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展公積金政策宣講，圍繞住房公積金貸款條件、貸款額度、辦理流程、繳存使用、便民新政及階段性惠企惠民政策等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致解讀。同時(shí)，面對(duì)面傾聽(tīng)企業(yè)發(fā)展難題和辦事群眾訴求，逐一解答企業(yè)在樓盤(pán)公積金備案、貸款業(yè)務(wù)辦理、疑難問(wèn)題處置等方面的困惑，精準(zhǔn)梳理企業(yè)及購(gòu)房職工在業(yè)務(wù)辦理中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給出針對(duì)性解決方案和辦理指引，切實(shí)為企業(yè)紓困解難、為群眾辦實(shí)事。

一直以來(lái)，市直管理部始終秉持“便民利企、主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)高效”的工作理念，立足住房公積金職能職責(zé)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)效，常態(tài)化開(kāi)展房企上門(mén)走訪、政策宣講、精準(zhǔn)幫扶等服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)需求，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)公積金惠民惠企政策，不斷簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、提升辦事效率，全力保障房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

下一步，市直管理部將以此為契機(jī)，珍惜認(rèn)可、砥礪前行，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，常態(tài)化推進(jìn)上門(mén)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、暖心服務(wù)，不斷拓寬政策宣傳覆蓋面、提升服務(wù)精準(zhǔn)度，用心用情解決企業(yè)發(fā)展難題和群眾住房訴求，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的公積金服務(wù)助力民生安居、賦能地方房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。