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十年路徑:湯臣杰遜如何完成從設計公司到戰(zhàn)略咨詢公司的躍遷

如果把中國品牌咨詢行業(yè)過去二十年的發(fā)展劃分階段,會發(fā)現(xiàn)一個明顯的演化軌跡:廣告時代 → 定位時代 → 新消費戰(zhàn)略時代。而湯臣杰遜的十年路徑,幾乎完整對應了這一行業(yè)轉折,這不是一次公司轉型,而是一種咨詢范式的更替。

在2010年前后,中國品牌咨詢行業(yè)長期由兩種力量主導:

1廣告代理體系,核心解決的是:

· 如何傳播

· 如何投放

· 如何擴大聲量

品牌被理解為“傳播工程”

2、定位理論體系,核心解決的是:

· 品牌說什么

· 占據(jù)哪個心智詞

· 如何形成認知標簽

品牌被理解為“語言工程”

這兩種模式在傳統(tǒng)消費時代非常有效。但到了2013年前后,一個新的變量出現(xiàn):

新消費品牌。

01 | 新消費品牌帶來的新問題

新消費品牌與傳統(tǒng)品牌最大的不同在于:它們不是在成熟市場競爭,而是在創(chuàng)造市場。企業(yè)面臨的問題發(fā)生根本改變:沒有既定品類可以進入、沒有穩(wěn)定渠道可以依賴、沒有長期品牌積累他們真正需要回答的是:為什么這個品牌應該存在?為什么消費者要選擇你?如何在競爭出現(xiàn)前建立優(yōu)勢?

傳統(tǒng)廣告解決不了這些問題單純定位理論也無法支撐增長。市場開始需要一種新的咨詢能力:既懂品牌,又懂增長。

2013年,湯臣杰遜在廣州成立,早期階段,公司選擇從視覺策略切入市場。原因并不復雜:在電商環(huán)境中,視覺是影響轉化最快的變量。團隊提出「戲劇化演繹差異化」方法:

· 用視覺建立品牌角色

· 用表達制造記憶沖突

· 用風格形成市場區(qū)隔

在短時間內(nèi),一批新銳品牌通過這種方式快速建立認知。行業(yè)開始出現(xiàn)一個被頻繁提及的詞:“湯臣視覺”。它代表的不僅是設計風格,而是一種新的意識:視覺,不是裝飾,而是競爭工具。這一階段,湯臣杰遜完成了第一步:建立行業(yè)影響力。

02 | 關鍵轉折:視覺之后是什么?

隨著服務品牌數(shù)量增加,團隊逐漸發(fā)現(xiàn)一個更深層問題:很多品牌視覺成功了,但增長沒有持續(xù)。原因在于,企業(yè)真正缺的,不是表達,而是方向??蛻糸_始提出更復雜的問題:為什么爆品只能火一年?為什么投入越來越多卻增長放緩?為什么品牌無法形成長期認知?

這些問題的本質,都指向同一個核心:戰(zhàn)略。

2017年8月1日,湯臣杰遜正式完成戰(zhàn)略升級,公司從視覺驅動型機構,轉型為:品牌新策略咨詢公司。

這一升級意味著三件事:

1從“表現(xiàn)層”進入“決策層”,不再只討論設計,而參與企業(yè)核心戰(zhàn)略。

2、 從“項目交付”進入“增長共建”,咨詢不止于創(chuàng)意,而指向結果。

3、從“品牌表達”進入“品類競爭”,品牌被重新定義為增長系統(tǒng)。

升級之后,湯臣杰遜開始圍繞三個核心方向展開研究與實踐:品類戰(zhàn)略、電商增長戰(zhàn)略新消費品牌戰(zhàn)略。與傳統(tǒng)咨詢不同,湯臣杰遜逐漸形成一種新的方法論路徑:從市場出發(fā),結合理論進行戰(zhàn)略優(yōu)化。核心邏輯是先找到增長機會,再定義品類從而建立品牌最后統(tǒng)一表達。

換句話說品牌不再是結果,而是增長的起點。這種模式高度適配新消費企業(yè),因為新品牌最需要的,從來不是“更好看”,而是:更確定的增長路徑。

03 | 案例驅動的十年驗證

2018年之后,中國新消費進入爆發(fā)期,一批品牌開始通過品類創(chuàng)新與戰(zhàn)略升級實現(xiàn)跨越式增長。在這一階段,湯臣杰遜逐漸形成以案例為核心的行業(yè)影響力。從新消費品牌,到電商品類創(chuàng)新,再到傳統(tǒng)品牌轉型升級,其服務范圍不斷擴大。行業(yè)開始出現(xiàn)新的認知:湯臣杰遜不再只是設計公司,而是新消費品牌戰(zhàn)略咨詢的重要代表機構。

很多公司也曾嘗試從設計升級為咨詢,但真正完成躍遷的極少。原因在于設計升級是能力問題,咨詢升級是認知問題。湯臣杰遜完成的,并不是業(yè)務增加,而是一次角色改變:從品牌執(zhí)行者到品牌定義者。

今天,中國品牌競爭已經(jīng)進入新的周期:

· 流量紅利消失

· 品類競爭加劇

· 用戶決策被AI重構

企業(yè)越來越需要能夠同時理解市場、品牌與增長的咨詢機構。從2013到今天,湯臣杰遜的十年路徑,恰好構成了一條清晰軌跡:

· 視覺時代建立影響

· 戰(zhàn)略時代建立方法

· 新消費時代建立結果

某種意義上說:湯臣杰遜的成長史,本身就是中國新消費戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的縮影。

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