今年以來，合水縣法院開通人民法院在線服務(wù)、多元調(diào)解小程序等調(diào)解平臺，實現(xiàn)糾紛在線咨詢、在線分流、在線調(diào)解、在線確認(rèn)的全流程辦理。利用調(diào)解平臺遠(yuǎn)程視頻調(diào)解功能，實現(xiàn)跨地域糾紛化解，讓調(diào)解員、當(dāng)事人通過視頻調(diào)解、在線簽字確認(rèn)、在線出具調(diào)解書和進(jìn)行司法確認(rèn)，提高訴前化解矛盾糾紛效率。訴前調(diào)解案件547件，占民商事案件90.56 %，大大提高了訴訟效率，節(jié)約了司法資源。

以訴前調(diào)解為依托做實訴源治理

今年以來，合水法院積極推行“員額法官團(tuán)隊+駐院調(diào)解員”的訴前調(diào)解+司法確認(rèn)模式，對當(dāng)事人到法院提起訴訟的案件進(jìn)行甄別，對符合訴前調(diào)解的案件進(jìn)行分流，先由調(diào)解員進(jìn)行非訴化解，按照“和解優(yōu)先，訴訟兜底”的遞進(jìn)次序，實現(xiàn)全流程閉環(huán)式訴前調(diào)解。

以訴中調(diào)解為橋梁確保案結(jié)事了

合水法院在審理案件時，從當(dāng)事雙方角度來衡量雙方訴求，及時掌握當(dāng)事雙方實際困難和司法需求，推動“案件審理”與“結(jié)果執(zhí)行”有效銜接，切實讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。扎實開展巡回審判，實地調(diào)查取證，節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本。聚焦群眾急難愁盼問題，不斷深化司法為民理念，增強(qiáng)服務(wù)主動性，將法庭搬到了田間地頭、農(nóng)家小院。

以多元普法為平臺筑牢法治信仰

合水縣法院把調(diào)解糾紛、普法宣傳等司法服務(wù)送到群眾家門口，運用巡回開庭、就地審理等舉措，保障人民群眾有效參與司法，讓群眾在觀摩個案的同時增強(qiáng)法治觀念，筑牢法律意識，在著力促進(jìn)服判息訴的同時，達(dá)到了“審理一案，教育一片”的目的。

以信息化建設(shè)為手段拓展司法服務(wù)

利用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技創(chuàng)新成果同訴訟服務(wù)工作深度融合，為人民群眾提供在線咨詢、在線立案、跨域立案、在線保全、在線委托鑒定等全時空、全流程訴訟服務(wù)。依托全國“統(tǒng)一送達(dá)平臺”進(jìn)行電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、電話送達(dá)、委托送達(dá)、公告送達(dá)等六種方式，形成全網(wǎng)貫通、全模式送達(dá)、全流程運行、全地域覆蓋的“一站式”送達(dá)局面，實現(xiàn)裁判文書及時送、及時看，提高送達(dá)成功率，加快案件審理進(jìn)度，縮短訴訟周期。累計送達(dá)完結(jié)8654人次，送達(dá)成功率91.80%。

【來 源】合水縣委政法委